如何启动定制项目？
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请通过电话、邮件或在线表单联系我们。请提供您的设计图纸或样品、应用场景和预计数量。我们的工程师将在4小时内回复，讨论技术可行性和初步方案。
最小起订量（MOQ）是多少？
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不同产品的MOQ不同：标准镍电铸产品MOQ为1000pcs起；铝印刷产品MOQ为2000pcs起；特殊工艺或定制尺寸产品MOQ可协商。样品订单通常50-100pcs起。
样品开发流程是怎样的？
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1）客户提供设计图或实物样品 → 2）我们评估工艺可行性并报价 → 3）确认后打样（5-7个工作日）→ 4）样品确认 → 5）大货生产。我们提供免费样品评估服务。
生产交期需要多长时间？
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标准产品交期为收到确认样品后10-15个工作日；大批量订单15-20个工作日；特殊工艺或复杂定制产品交期需单独评估。我们确保准时交率超过98%。
需要提供什么文件格式？
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设计文件建议提供：AI、CDR、PDF格式的矢量文件，分辨率300dpi以上的图片用于参考。简单的文字说明或手绘草图也可以，我们的设计团队可以协助完成设计。
如何保证产品品质？
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我们通过了ISO9001质量管理体系认证，每个产品都经过严格的质量检验：来料检验、过程检验、出货检验三道关口。同时提供首件确认、大货前样品等品质保障措施。
可以出货到哪些国家？
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我们服务全球客户，主要出口地区包括：美国、加拿大、欧洲（德国、英国、法国等）、日本、韩国、澳大利亚等。我们有丰富的出口经验，熟悉各国清关流程。
付款方式是怎样的？
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常规付款方式：T/T 30%预付款，余款发货前付清；长期合作客户可申请月结30天；首次合作客户建议使用T/T或PayPal。我们接受美元、人民币、欧元等主要货币。
可以提供哪些认证？
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我们可提供：ISO9001质量管理体系认证、产品材质报告（SGS/ITS认证）、REACH/RoHS环保认证、产品规格书等。如需其他特定认证，请提前告知。
产品耐用性如何？
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我们的铭牌产品经过严格测试：耐腐蚀测试（盐雾测试72小时以上）、耐摩擦测试、耐高温测试（-40°C至+200°C）、UV老化测试等。具体耐用性取决于产品材质和工艺选择。