如何啟動定制項目？+
請通過電話、郵件或在線表單聯繫我們。請提供您的設計圖紙或樣品、應用場景和預計數量。我們的工程師將在4小時內回覆，討論技術可行性和初步方案。
最小起訂量（MOQ）是多少？+
不同產品的MOQ不同：標準鎳電鑄產品MOQ為1000pcs起；鋁印刷產品MOQ為2000pcs起；特殊工藝或定制尺寸產品MOQ可協商。樣品訂單通常50-100pcs起。
樣品開發流程是怎樣的？+
1）客戶提供設計圖或實物樣品 → 2）我們評估工藝可行性並報價 → 3）確認後打樣（5-7個工作日）→ 4）樣品確認 → 5）大貨生產。我們提供免費樣品評估服務。
生產交期需要多長時間？+
標準產品交期為收到確認樣品後10-15個工作日；大批量訂單15-20個工作日；特殊工藝或複雜定制產品交期需單獨評估。我們確保準時交率超過98%。
需要提供什麼文件格式？+
設計文件建議提供：AI、CDR、PDF格式的向量文件，分辨率300dpi以上的圖片用於參考。簡單的文字說明或手繪草圖也可以，我們的設計團隊可以協助完成設計。
如何保證產品品質？+
我們通過了ISO9001質量管理體系認證，每個產品都經過嚴格的質量檢驗：來料檢驗、過程檢驗、出貨檢驗三道關口。同時提供首件確認、大貨前樣品等品質保障措施。
可以出貨到哪些國家？+
我們服務全球客戶，主要出口地區包括：美國、加拿大、歐洲（德國、英國、法國等）、日本、韓國、澳大利亞等。我們有豐富的出口經驗，熟悉各國清關流程。
付款方式是怎樣的？+
常規付款方式：T/T 30%預付款，余款發貨前付清；長期合作客戶可申請月結30天；首次合作客戶建議使用T/T或PayPal。我們接受美元、人民幣、歐元等主要貨幣。
可以提供哪些認證？+
我們可提供：ISO9001質量管理體系認證、產品材質報告（SGS/ITS認證）、REACH/RoHS環保認證、產品規格書等。如需其他特定認證，請提前告知。
產品耐用性如何？+
我們的銘牌產品經過嚴格測試：耐腐蝕測試（鹽霧測試72小時以上）、耐摩擦測試、耐高溫測試（-40°C至+200°C）、UV老化測試等。具體耐用性取決於產品材質和工藝選擇。